Política de Privacidad – Brows & Shades

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Esta política explica qué información personal recopilamos cuando visitas browsandshades.com o reservas una cita, cómo la usamos y qué derechos tienes.

1. Quién es responsable

BROWS AND SHADES BY MARICELYS LLC, HC01 BOX 4894, Camuy, PR 00627, Estados Unidos. Teléfono / WhatsApp: +1 787-467-5505. Correo: maricelys0529@hotmail.com.

2. Qué información recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de la reserva y del pago: el servicio, la fecha y hora de tu cita y el pago del depósito. Los datos de tu tarjeta los procesan Shopify y sus proveedores de pago; nosotros no los vemos ni los guardamos. Si pagas por ATH Móvil, recibimos el comprobante que nos envías.
• Información de salud del cuestionario de elegibilidad: si tienes piel grasa, tendencia a queloides, diabetes, alguna condición de salud, o si estás embarazada o lactando, y el tipo de resultado que buscas. Solo usamos esta información para evaluar si el procedimiento es seguro para ti.
• Fotos: fotos de antes y después para tu expediente. Solo las publicamos con tu autorización.
• Mensajes: lo que nos escribes por WhatsApp, correo o el formulario de contacto.
• Datos de navegación: información del dispositivo, dirección IP, cookies y cómo usas el sitio, que se recopilan automáticamente para que la tienda funcione y sea segura.

3. Para qué usamos tu información

• Agendar, confirmar y gestionar tus citas y depósitos.
• Evaluar si el procedimiento es seguro para ti.
• Comunicarnos contigo sobre tu cita y responder tus preguntas.
• Enviarte promociones, solo si te suscribes. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Prevenir fraude, mantener la seguridad del sitio y cumplir con la ley.

No vendemos tu información personal.

4. Con quién la compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para operar, que la procesan en nuestro nombre:

• Shopify (tienda en línea y pagos). Shopify procesa información sobre tu uso del sitio para prestar y mejorar sus servicios. Puedes leer la Política de privacidad de Shopify para consumidores.
• Appointo (agenda de citas).
• WhatsApp (mensajería), si decides escribirnos por ahí.

También podemos compartir información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.

5. Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos tu información el tiempo necesario para darte el servicio, mantener tu historial de citas y retoques, y cumplir con nuestras obligaciones legales.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tu información personal, o dejar de recibir mensajes promocionales, escribiendo a maricelys0529@hotmail.com. También puedes ejercer tus derechos sobre los datos que procesa Shopify en el Portal de privacidad de Shopify. Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de atender tu solicitud.

7. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información, pero ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos no enviar información sensible por canales no seguros.

8. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos a sabiendas información de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre tu privacidad: +1 787-467-5505 · maricelys0529@hotmail.com · HC01 BOX 4894, Camuy, PR 00627.